Términos & Condiciones Generales de Venta

Condiciones Generales de Venta

IDENTIFICACIÓN:

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página www.laboratoriodelmueble.com, cuya titularidad corresponde a

Titular Laboratorio del Mueble CB

Domicilio C/ del Pilar N 3 bajo 30004 Murcia (España).

Teléfono de contacto: (+34) 65065100

Correo electrónico: [email protected]

OBJETO Y ACTIVIDAD

Laboratorio del Mueble se dedica a taller de restauración, obras doradas y policromía, venta de antigüedades, productos de restauración y Chalk Paint™ De Annie Sloan.

PRECIOS:

En la web de laboratoriodelmueble.com  todos los precios tienen incluido el I.V.A.

ACTUALIZACIÓN DEL WEBSITE REFERIDA A CONTRATACIÓN

Laboratorio del Mueble, se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en  www.laboratoriodelmueble.com , dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de Laboratorio del Mueble se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo Laboratorio del Mueble le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO:

La tienda on-line Laboratorio del Mueble no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, tanto del proveedor de productos, como de los medios de transporte y logística. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.

MODALIDADES DE ENTREGA:

Los productos serán enviados a la dirección establecida por el cliente en el formulario de registro de pedidos.
Los productos adquiridos a través de la web de www.laboratoriodelmueble.com serán enviados mediante:

• Transportes privados o agencias de mensajería urgente.
• Correos y telégrafos.
• Los productos también podrán ser recogidos en la tienda situada en c./ Pilar, 3 de Murcia (España), en cuyo caso no se aplicarán tasas de envío.

GASTOS DE ENVÍO/TRANSPORTE.

Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas por Laboratorio del Mueble a la dirección de entrega que has indicado en el pedido.

Los gastos de envío para todas las provincias de España (excluidas Murcia, Islas Baleares y Canarias)

Hasta 10 kg de peso total del paquete: 10 €

Entre 10-20 kg de peso total del paquete: 12 €

Más de 20 kg de peso total del paquete: 12 €

Los gastos de envío para la provincia de Murcia:

Hasta 10 kg de peso total del paquete: 0 €

A partir de 10 de peso total del paquete: 6 €

ENVÍOS A CANARIAS

Los envíos a Canarias tienen un plazo de entrega estimado de 15 días. Estos plazos de entrega son aproximados y dependen del tiempo que tardan en revisar la mercancía en la aduana.

IMPUESTOS

Todos los precios de Laboratorio del Mueble incluyen impuestos. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan “impuestos incluidos”. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio fiscal de Laboratorio del Mueble, es c./del Pilar N 3 bajo 30004 Murcia (España)

MODALIDADES DE PAGO.

• Pago en efectivo. el comprador se personará en la ubicación de la tienda y entregará moneda en efectivo de curso legal aD. Pedro Carrillo Azuar o a una persona autorizada por el para aceptar pagos dinerarios. Al realizar dicho pago se le entregará la correspondiente factura.
• Transferencia bancaria. 
Esta modalidad de pago no tendrá ningún coste para el cliente. El importe de las devoluciones se cargara en la cuenta que indique el cliente. 
Para realizar el pago de una factura ha de constar:
 Número de factura. 
Nombre de la persona que lo ingresa.
 Debe ir dirigido a Laboratorio del Mueble en el número de cuenta proporcionado por la empresa.
 Enviar el comprobante de ingreso al correo: [email protected] enviando en el asunto comprobante de ingreso.
• Paypal
: En esta modalidad el pago se cargara según haya contratado el cliente con Paypal de la misma manera las devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe se realizaran por la misma via. 
Esta modalidad no tiene ningún coste para el cliente.

DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO.

1º En caso de devolución por cualquier motivo ajeno a la empresa
Los productos mostrados en nuestra tienda están avalados por importantes firmas. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según Ley 3/2014 por la que se modificaba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias)
• El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar.
• En el caso de la compra de Chalk Paint™ De Annie Sloan los tonos pueden variar del original , aunque intentamos que se aproxime lo máximo posible, mostrando el color , el degradado y una foto de un mueble en ese tono.
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.
Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: [email protected] . Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
2º En caso de defecto o error de envio
Se admitirá la devolución de los productos defectuosos o erróneos por parte de Laboratorio del Mueble, siendo Laboratorio del Mueble quien se hará cargo de los gastos de envío. Una vez llegue a nuestras instalaciones comprobaremos la realidad del defecto o error del envío, remitiendo en su caso el artículo de cambio sin ningún cargo.
En el caso de rotura de la mercancía, el cliente deberá ponerse en contacto con Laboratorio del Mueble, en un plazo de 24 horas, tras recibir su mercancía en su domicilio. Adjuntando fotos de la rotura.
Para realizar su reclamación y/o devolución, envíenos el siguiente documento de desistimiento que encontrará aquí formulario-desestimiento-laboratoriodelmueble por email a [email protected] o enviando un escrito a :
Laboratorio del Mueble
c./del Pilar N 3 bajo 30004 Murcia (España)
indicando los motivos de dicha reclamación y/o devolución del producto.

CANCELACIÓN DE COMPRAS:

El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este no haya sido procesado en su totalidad y no haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse en contacto telefónico (+34) 650 65 10 00 / (+34) 968 28 49 75 con nuestro Servicio de Atención al cliente.
Descargar el documento de desistimiento.
En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará como una devolución.
Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos excepto aquellos derivados de problemas de fabricación.
El tiempo de entrega varía dependiendo de su localización geográfica o la del destino de su compra. El plazo de entrega máximo es de 10 días laborables, (excepto periodos vacacionales o festivos) si por el contrario procediera a su demora, por cualquier motivo, será informado vía e-mail o teléfono.
Una vez su pedido salga de nuestras instalaciones, le enviaremos por correo electrónico un mensaje comunicándole la salida.

GARANTÍAS

Todos nuestros productos tienen garantía original del fabricante. Quedarán excluidas de la garantía las deficiencias ocasionadas por mal uso, negligencias, tratamientos o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
Cuando el uso de la garantía quede justificado, se optará por la sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
La garantía perderá su valor en los casos en que:
• Se modifique, altere o sustituya la factura de compra.
• Si se manipula o repara al producto garantizado.
• Si carece de la factura de compra.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación de la factura de compra. Para recibir la conformidad de la garantía, contacte con Laboratorio del Mueble, bien vía email escribiendo a [email protected] o llamando (+34) 650 65 10 00 / (+34) 968 28 49 75

CÓDIGO DE CONDUCTA

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

LEGISLACIÓN APLICABLE:

Las transacciones comerciales realizadas con www.maxifundas.com están sometidas a la legislación española. Leyes de aplicación a la materia:
· Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
· Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.
En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Murcia (España).